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Perguntas Frequentes

Paguei mas ainda não recebi o meu ebook, o que fazer?

Sempre que o pagamento é finalizado é enviado um email com o seu ebook. Esse email tem o assunto “Aqui está o seu ebook!”

Em alternativa também pode descarregar o seu ebook na sua área de cliente. Siga os passos seguintes:
1. No canto superior direito do site www.bemcomer.pt clique em “Entrar na Conta”

2. No campo “Nome de utilizador ou email” coloque o seu email

3. No campo “Senha” coloque a sua senha (esta informação foi enviado para o seu email). Casa não saiba qual é a sua senha pode pedir uma nova ao clicar em “Perdeu a sua senha?” e receberá uma senha nova no seu email.

4. Dentro da sua conta de cliente, clique na opção “Descarregamentos”, na barra lateral do lado esquerdo. Assim terá acesso imediato ao seu ebook. Pode descarregar o seu ebook quantas vezes necessitar.

Se depois de seguir estes passos ainda tem dúvidas, preencha os formulários de ajuda (aqui em baixo).

Quando vou receber o meu livro em casa?

Um ebook é um livro digital e não um livro físico que é enviado para sua casa.

Ao comprar os nossos ebooks recebe o acesso imediato aos mesmos, através do seu email e da sua área de cliente, e pode consultar o seu ebook em qualquer telemóvel, tablet ou computador.

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Dúvidas - Apoio Geral

Email: ola@bemcomer.pt

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